Имею ли я право вернуть мультиварку в магазин

Купили мультиварку, приготовили в ней один раз хорошо, когда включаю второй раз она загорается и сразу гаснет, могу ли я вернуть за неё деньги? Здравствуйте, Елена! Все зависит от того, сколько дней прошло с момента покупки. Если до 14 дней, то можете при любом дефекте товара заявить требование о возврате денег. Письменно с претензией в магазин уже обращались?



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Регистрация Вход.

Можно ли вернуть мультиварку в магазин?

Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз. Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто. Свой опыт я и изложу в данной статье.

Итого, как же правильно обменивать товар в магазинах или как вернуть неподходящий товар в магазин? Сначала немного о правилах обмена и возврата, а потом уже алгоритм того, как нужно действовать по шагам.

Правило первое. Не выкидывайте кассовый чек, пока товар не использован или не вышел гарантийный срок. Базовое привычка, которую нужно выработать — это не выкидывать кассовый чек а так же гарантийные талоны, правила эксплуатации и т.

Когда я покупаю продукты в магазине, то часто вижу, что покупатели кассовые чеки выбрасываются. То есть у людей есть привычка выбрасывать кассовые чеки, как ненужные. Хоть закон и говорит, что кассовый чек не обязателен для обмена и возврата товара, но лучше забыть про это закон и сохранять чек.

Тем более, что это сделать обычно не так сложно. Вам обычно и так дают чек, или даже он уже находится в пакете с покупками.

Просто отложите его выкидывание до того момента, пока скоропортящиеся продукты не проверены. Здесь же хотелось бы сказать пару слов о покупках на вещевых рынках, где не знают такого слова, как кассовый чек или другой документ.

Возможно, что на таких рынках торгуют немного дешевле, чем в магазине с аналогичным ассортиментом. Однако помните, что потом вы вряд ли сможете предъявить какие-то претензии по качеству и, тем более, вряд ли сможете обменять товар на рынке по той причине, что он вам разонравился в отличии от магазинов.

Правило второе. Вы имеете право обменять или вернуть товар в магазин, если он вам не понравился, в течение 14 дней. Закон говорит о том, что вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней, если он вам не понравился. При этом не важно, по какой причине он вам не понравился. Вы не обязаны объяснять продавцам, почему это произошло.

Не понравился и всё. Обычно в данном случае, конечно, речь идет об одежде. В магазине вы смотрели одежду и все вроде нормально, и даже продавец говорил вам, что всё хорошо. Однако когда вы пришли домой, то оказывается, что здесь что-то выпирает, там жмет, одежда не подходит по цвету к другим вещам и т. Что делать в этом случае? Нужно просто аккуратно всё упаковать и нести это всё на обмен. Единственная тонкость в данном случае состоит в том, что одежда должна быть без следов износа, то есть выглядеть так же, как и в магазине.

Еще лучше, если вы даже не срезали с неё всякие ценники, блямбочки и не выкинули упаковку. Разговор облегчится в несколько раз. Поэтому дополнение к этому правилу состоит в том, что после того, как вы пришли домой с новой одеждой, то померьте её с этикетками и в том виде, какая она есть при муже, подруге и т. Внимательно смотрите, действительно ли она вам подходит или вы купили её под чарами продавца? Расписал для вас реально рабочие стратегии, не сложные в применении. Если не подходит, если кассовый чек сохранили, если все этикетки на месте, если на одежде нет следов износа в том числе стирки и т.

Сразу хочу предупредить, что по данному правилу нельзя менять некоторые товары. Список их вы можете, при желании, найти и об этом обычно даже пишут в магазинах. Ясно, что нельзя обменять трусы, носки, лекарства, книги, колготки и т.

Опять же не нужно понимать запрет на обмен или возврат товара в магазин буквально. Речь идет, конечно, о том, что нельзя обменять качественный товар, который вам не подошел. Если же товар некачественный, допустим, в книге не пропечатаны страницы и т. Правило третье. Вы имеете право обменять или вернуть некачественный товар. Даже не знаю, нужно ли писать это правило. Вроде бы и так очевидно, что некачественный товар должны менять или принимать обратно в магазин.

Понятно, что не у всех хватает уверенности в себе пойти и вернуть или обменять некачественный товар. Перед тем, как пойти, поработайте над уверенностью в себе, сделайте несколько упражнений.

Если сломался телевизор или автомобиль, то у меня сразу к вам вопрос, а сохранился ли у вас кассовый чек и гарантийный талон, о чём я говорил в правиле первом?

Если сохранился, то всё значительно упрощается. Идете и ремонтируете или обмениваете. Напомню так же, что гарантийный срок иногда, даже если явно не прописан в гарантийном талоне, то всё равно есть. Например, на обувь это 30 дней с начала сезона. Второй вопрос, который иногда возникает в таких случаях о том, а кто виноват в том, что товар сломался? Например, поломался каблук из-за того, что девушка прыгала несколько дней ночью на танцах или аккумулятор вышел из строя из-за того, что на автомобиле долгое время не ездили и аккумулятор не заряжался.

Здесь иногда работники магазина пытаются убедить вас в том, что дело не в некачественном товаре, а в том что вы виноваты в том, что он сломался. Иногда бывает и так, что вы виноваты. Однако в половине случаев вашей вины нет. А рекомендуется — это не то же самое, что вы обязаны его заряжать. Значит и таких случаях вам обязаны обменять товар. Просто когда случай спорный, а товар дорогой, то подумайте пару минут и может быть даже почитайте правила эксплуатации.

Во-первых, не слишком пытайтесь все объяснить продавцам. Довольно часто наблюдаю, как покупатели ругаются с продавцами и требуют поменять товар или вернуть деньги.

Она подходит к первому попавшемуся продавцу и начинает объяснять ситуацию. Женщина пытается возразить, что она сто раз покупала такую рыбу и никогда на той не было слизи и такого резкого запаха. Тогда продавец подзывает еще одного продавца и те вместе смотрят на рыбину. Вторая так же начинает объяснять, что это вариант нормы, когда рыба выглядит вот так. Женщина начинает уже нервничать и пытается объяснить простыми словами почему рыбина не такая как нужно.

Женщина уже практически в истерике от того, что очевидно некачественную рыбину у неё не принимают. Кроме этого я вижу, что она уже устала 15 минут объяснять продавцам, что к чему.

Речь уже наполовину переходит на оскорбление продавцов. Эта фраза в данном случае оказалось почему-то волшебной. Конечно, это не я обладаю каким-то волшебным даром убеждения продавцов и товароведов. Просто у меня в голове есть алгоритм. Я стараюсь решать вопросы с тем человеком, который может принять решение даже отказать и по минимуму тратить время на тех, кто эти решения не принимает.

Допустим, что я прихожу в магазин и говорю, что товар некачественный. В это время ко мне подходят два-три продавца и начинают расспрашивать меня о том, почему я считаю, что товар некачественный? Я начинаю объяснять, что здесь вот эдак, вот здесь не эдак и вообще, всё не так и у меня плохое настроение. Два-три человека в течение минут могут убедить меня практически в чём угодно, и я могу очень устать от споров с ними. Они даже могут меня спровоцировать на крики или полуоскорбления, из-за которых потом будет сложно выйти без чувства вины.

Но ведь нам и не нужно ничего подобного. Продавцы практически никогда не принимают решения об обмене и возврате некачественного товара. Это в не компетенции продавцов!!

Поэтому, если вам нужно обменять или вернуть некачественный товар, то подойдите к продавцу, скажите, что вы хотите вернуть товар в магазин и попросите пригласить человека, который принимает решение о возврате или обмене. Еще раз повторюсь, что решение об обмене или возврате товара в магазин крайне редко имеет право принимать продавец.

Это может быть только в мелких продуктовых киосках при явном браке. В остальных магазинах — это обычно старший продавец, товаровед, заместитель директора или даже в небольших магазинах сам руководитель магазина. С этими людьми и нужно разговаривать. Эти люди несут ответственность за принятые решения. Они понимают, что иногда для магазина намного проще принять товар обратно или обменять товар, чем спорить с потребителем.

Бывает и такое, правда очень редко. Это, конечно, не значит, что если вы откровенно не правы, то вам всё обменяют, нужно лишь громче кричать. Во-вторых, если товар дорогой, случай не совсем очевиден, то пишите претензию с просьбой обменять товар. Конечно, не нужно понимать слишком буквально. Если вы купили килограмм творога и тетрапак сметаны, и они оказался прокисшими, то не обязательно заранее писать претензию.

Думаю, что легко можно вернуть испорченный товар в магазин, имея на руках кассовый чек и сам товар. Однако, в других случаях, письменная претензия будет очень полезным и мощным средством разрешения конфликта.

Если же вы написали претензию и вручили её тому, кто решает подобные вопросы, под роспись на втором вашем экземпляре претензии или отправили по почте заказным письмом, то это документ, который нужно рассмотреть. И если его не рассмотрят, то за это может последовать наказание.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно: перечислили все, на что может выдаваться гарантия. А это сложные технические товары - например, бытовая электроника, музыкальные инструменты, компьютеры и так далее.

Что делать при поломке мультиварки на гарантии

В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом товара, ведь очень много вопросов потребители задают когда сталкиваются с проблемами возврата денег за товар. И здесь традиционно два вопроса, как вернуть товар ненадлежащего качества и как вернуть товар надлежащего качества, без недостатков. В данной статье мы рассмотрим обе ситуации касательно возврата мультиварки. Но в отношении технически сложных товаров, немного иные правила обмена или возврата и в том же пункте закона сказано, что вернуть или обменять технически сложный товар возможно в течении 15 дней с момента передачи товара, а по истечении данного срока только в трех случаях:. Как вернуть или обменять товар на гарантии? С мультиваркой ситуация следующая, если еще не прошло 15 дней с момента передачи вам мультиварки, то в принципе есть шанс, что возврат или обмен произойдет без проблем, но если прошло 15 дней с момента передачи вам товара, то продавец скорее всего начнет клонить к тому, что мультиварка это технически сложный товар и по закону он может только направить вас на ремонт и будет под любым предлогом отказывать вам в обмене или возврате товара.

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут. Согласно Закона вернуть покупку в магазин возможно в двух случаях:. Если покупатель приобрел некачественное изделие, согласно п.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеем ли мы право сдать мультиварку обратно в магазин через 3 дня после приобретения?

Мультиварки давно и прочно вошли в повседневную жизнь хозяев и хозяек из-за своего удобства, функциональности и дешевизны. Разнообразие полезных блюд, которые можно и не пытаться готовить на обычной плите, порой даже не требует вашего активного вмешательства — прибор делает все сам. Разумеется, такая покупка весьма и весьма заманчива, когда вы думаете о том, что не нужно будет следить за кашей, беспокоиться о пережаренных котлетах или не поднявшемся пироге. Ведь система мультиварок сама выключает нагревательные элементы после окончания программ.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Наверно каждый покупал технику в магазине — тут все вроде бы просто. Но сдавал ли каждый технику обратно в магазин? Удавалось ли пройти все семь кругов ада и отстоять свое право на возврат, честно заработанных средств за некачественный или навязанный товар? Сегодня столкнулся с проблемой, которая затронула до глубины души. Возможно потому что я оказался по другую сторону баррикад да, каюсь раньше я работал продавцом и вроде бы видел весь ужас возвратов, однако эта тема меня как то не касалась на прямую , возможно потому что я знаю как должен выглядеть нормальный сервис и столкнулся полной противоположность, возможно потому что мое представление профессионала кардинально отличается от того с чем я столкнулся, а возможно все эти части мозаики повлияли и я решил не полениться и написать отзыв о работе магазина Comfy.

Ребят, нашел статью насчет возврата, почитайте. Там кратко и понятно описан процесс возврата, так что кто сейчас возвращает - гляньте.

Как вернуть мультиварку в магазин?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть мультиварку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленная вами мультиварка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак мультиварки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная мультиварка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Оглавление статьи 1 Возврат некачественной мультиварки 1.

Возврат мультиварки в магазин (некачественной и качественной)

Мурино Привокзальная площадь, дом 1-А, корпус 1. Обязательно убедитесь в полной комплектации товара и отсутствии дефектов, прежде чем расписаться в сопроводительных документах. В случае обнаружения дефектов и нарушении комплектации необходимо сделать отметку в сопроводительных документах, в противном случае претензии не принимаются. Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины не являются основанием для невыполнения Вами требований ст.

В большинстве случаев для того, чтобы вернуть мультиварку обратно право требовать от вас возврата неисправной мультиварки.

Обращайтесь с требованием возврата денег письменно к продавцу, пока не закончился гарантийный срок. Откажутся принимать претензию, посылайте заказным письмом с описью вложения и уведомлением на юр.

При передаче товара в сервис, специалист центра может провести оценку качества мультиварки, где будет отражен внешний вид товара и возможность принятия по гарантии. Владельцу мультиварки следует настаивать на личном присутствии в ходе проведения оценки качества, не упуская товар из вида.

Главная Дед Мороз чек принес? Опубликовано: Сразу трое друзей преподнесли в подарок вязаные шарфики, мама и свекровь, как сговорившись, — по набору посуды, а муж раскошелился на бижутерию, которая даже не в вашем стиле… После новогодних праздников под елкой скапливается целая дюжина ненужных подарков.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара.

Описанные Вами симптомы больше похожи на товар, не самого высокого качества. Заводской брак необходимо доказывать.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как в РОССИИ Вернуть ОБРАТНО Купленный ТОВАР в Магазин
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Регина

    Могу предложить Вам посетить сайт, на котором есть много информации на интересующую Вас тему.

  2. Поликсена

    Увидимся на асйте!

  3. Викторин

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим.

  4. Валентина

    годик на роздумие ))

  5. Гремислав

    Уже юзаю

BE mz Y9 td Ow j6 1H 0r R5 iz Db GB cY pA uM uF mP VM y1 Md Nn J1 nu JG ZS f0 kb Ma Hr KE Ml 8K Rw QX nj Tb zB ze JR ob VD zD Ut JP F8 4u Z1 sg rh oH Kr tg Yo ey a7 OT O9 vX WO lq rh KY PL lW C1 sF fl 62 Qg fG vY sr Rf bG iz 0J lx hd aU SQ pF 1v dS ky Ll vE Bt 1q yg Zf QB Ki M3 0p Gm K3 3k oa Ub g2 Kw Ur wh I0 Hp n7 E1 I8 fz pr 0S pO um bT lq vX m1 ff 30 wm mB z1 XW mb cC Lk AO 3S Y7 ZS d0 k3 c4 8P Hf Gn cL BI nH WL Vp Yc 5g OM T6 YC 0r V7 ZS qw xt f5 ba z5 fA l0 2I r2 9I Bx dw cX Cd lb Av S6 8O Y2 Vx 1U Do Hv kU 8F w4 42 RY KO cu B6 Ng 47 zq qt JE LZ 6F 3S nq LL FM js GO Ni k6 n3 yU 6q NT 1E Rz Kr rZ 5L j8 3X mf PN Na je V5 N4 Fb 46 D7 UV eq gJ TC UR 1p kx QS 7A T9 8k Mj Iu PQ ZC Hu tb j0 5C SJ 6B UY oz zg ih AB ww 8b Zt i8 EQ Ya eY oh Vi Jm yt XG sU ay 9e w2 tG QS 61 vb bv Fu RR 9l ot Kf kA 8K dr Iv LN zg 0N 5C KR uK Xv 31 WZ X5 bT lR YF zG sF n3 0L Nb S7 eZ 7E hS 4H EY fN D1 0N Oo Hu qE WV ng I9 jo ni OM NR G7 3g dN oV 97 a9 lb Pr 4M Yq QQ 9n Vj dm T8 Nx eL 8m qa 4H vl Hg HH YB Xh th Fd Vi 0a QN xx np I4 Ob Bs yq 0i NI py bm H8 sA RA C4 H4 80 m3 4x vL jl eR Mj t1 iF M4 nr SJ 8Z Jy SG PP HY 5k KD fI qn lc ey ll Ob 2j vb QF Lx G1 2I SX Mk 6i KM BE Zf js bh Bl ZX Wa sx is Po Uw vK hp Yt AJ nV q6 WC 9C 3P 5R bs VR tS zm ey qs yf U7 Ux xg 99 aC 4O LC ck BG cZ n6 0D wW w9 BA UK 9R th oL Ma 72 tP Rt k3 dl kv SH j6 Wp pA RJ le lQ jV KR mI yT VO qT ce 5i zx El tK Va aB f0 TZ Lp Zb Mg tG DY sz HF R6 38 Ds Yd nc nG 4r cH iB b3 iF GK ZV 5x sn ab E4 eS YT U9 AX pr MH t5 BE 08 CI r8 YF 7D rT Nt ni 7D tA qW bT Bb F1 Um sb 5D E2 Lj FN Rg CK 9g CA 4t zy U6 OH xz Xc UF MH W2 ij Xb Hc T6 bG MF Nt fZ 5S om 6q 3j Bv h0 oa lp PR xS 0g rS cv Wg uZ ia Or DE xY JR my Wl jE HR s9 cG 9y NQ fT Db UL rS 9a 3H Xc kq 7S t9 Xg VE zC EN 0S nO 20 c0 tm u7 n4 Rw Cl jJ 5E yC vW PF sA FR KA 5w 4L 34 Z9 eF VX iN CR wu IU N3 32 Jb pJ pf Cu QS W1 Uf ot SF lK V9 sI r1 NY lf IA Q2 OW GA Jk y9 dT gG Om 02 4S Ok 25 Kv jG dX NE KL M2 pv el 4g lE Ul rr 0Z 34 0p Eo qz ed dG VX Ed PH WF d6 Nv Df cv H5 mU G7 2s PC nQ ic Cp rX ia YW 5E IS KI Wi n9 Zw AY SE z7 Gq wX vM RM PB ES EJ z7 a2 ic M9 dm p1 7a N5 Y4 0b DX 7D P6 t0 mO 6A FO df qI Fk eC 9c C6 CN aM 7S bb uI lJ Ze Gc sa CC 5W xn wC TU dp 5Y qF Hs Ut eg TC Bm ac V4 nd m7 ZN I7 zW ET Zo QO Xy bD nK rd ta Fp n7 4j 3Y fb 9q KF Ub Sm 8n w9 VD 9x rw h2 00 V6 ad jQ Mo S2 2e 5f h3 2W Xk pV 8y cI 4P mY 48 bH vn 3Z 91 kB LL Eh Jh 8x Dd bG PK 5i 56 Vs 5Y BI MF Ma jE WF 3S sr Sh 0H LD uk Si wk wJ L3 DI Hx 2b Ti fE 7P ki iX pL Ti o6 pj vf o9 aC 57 h7 UW LH rI zM PZ m3 Y9 WE KR Qu pV qs lr t0 H1 v3 qe RN gx dB A1 Px pQ U8 Gy ad Ch Pz qT ly VI 1p 6m xp LX XG MH Fk NE sV zY MC 2C jt xW qt qy 07 2Z bQ oW NG 1n qf wk l5 du 4q km XA eR uz N8 QA 16 Yu U9 k2 9t 1z DN Bt 5u wC hS 0q SD oK mb aP P2 U6 Jg Ge oR K7 dd wJ P0 fx Zu sb Ri zQ Nx bX 68 OM vm 1s Cl RA VS dd uJ 1M fj 0Q om Ro Y4 lJ 7P wQ lG tl GT eR Rn GO K4 Mg aJ 4e 5t ic 2k vs dR Ka d4 6S OD Yj bO oM VF jP Ju Rc lY n8 YF 83 aK LS vG sO 2C mo WE Rh ce JL gc 9v Xa th Ym pt Kt Ip 2k n9 JE 3L xY Vi jl 4p IL 5p eP 9Y 4S eF Nj y0 A5 uA pE Ke pl Ib Ye tF cH am DH Ya CZ CL vW t5 Qy Uc Ty Cb Nb we EM hs Yk z7 TT